A importância do Serviço Social na Empresa

Bom dia !
Recentamente realizamos uma pesquisa para sabermos a opnião de empregados da empresa, referente a importância do Serviço Social na empresa. Fizemos também uma pesquisa com uma das Assistentes Sociais e iremos contar um pouquinho mais para vocês.

De 10 entrevistados, obtivemos 100% de exito, onde pudemos constatar que o Serviço Social foi de suma importância em alguns momentos da vida dos entrevistados!
Já a Assistente Social nos relatou seus desafios diários e suas perspectivas.
Veja abaixo um pouco da entrevista:

A Assistente social nos relatou que é formada há 9 anos e 9 meses e trabalha como assistente social nos Correios há 8 anos e 8 meses. Questionamos qual seu trabalho dentro da empresa e a mesma nos relatou que :

A atuação profissional ocorre através de ações individuais como: atendimentos e intervenções frente às demandas sociais existentes no contexto do trabalho, e assessoramento técnico aos gestores das unidades; e através de ações coletivas: reuniões, workshops, palestras educativas e preventivas.

Perguntamos se ela gosta de seu trabalho e sua resposta foi: É bastante gratificante verificarmos os resultados positivos obtidos através de nossa atuação e termos a percepção da importância e necessidade desta atuação profissional; visto que é de total relevância, numa sociedade capitalista, termos a oportunidade de contribuir para o bem estar e qualidade de vida dos trabalhadores, almejando uma sociedade mais justa e igualitária, assim sendo, gosto muito do que faço e tenho orgulho de atuar na área organizacional.

Quanto a seus maiores desafios enfrentados ela coloca:

Os desafios são vários, entre eles temos: extensão geográfica de atendimento (interior do estado de São Paulo), pouco efetivo da área em comparação com a demanda existente, dificuldade de contratação de mais profissionais da área ( depende de concurso público), dificuldade da existência de equipe interdisciplinar devido a quantidade de profissionais existentes e a extensão territorial, pouco tempo disponivel para a realização das ações educativas nas unidades visto que a necessidade da produção não parar para atender o cliente no prazo.

Pedimos que ela relatasse uma intervenção que julgou exitosa na sua trajetória profissional na empresa e ela nos relatou:

Uma entre as ações que obtivemos êxito através de nossa atuação, foi um caso de dependência de substâncias psicoativas, em que o empregado não aceitava que era dependente, estava sem perspectivas de futuro e com muitas dificuldades familiares e na execução de seu trabalho na empresa. A principio o mesmo negou a dependencia e recusou tratamento. Após intervenção do Serviço Social com a orientação e sensibilização da necessidade da realização do tratamento, ele reconheceu tal necessidade, foi internado e posteriormente teve a sua alta da clinica de recuperação, realizamos o acompanhamento social. Atualmente o empregado refez sua vida pessoal e profissional e permanece em abstinência há mais de cinco anos.

Perguntamos como o trabalho dela contribui para a efetivação de direitos do trabalhador, e la nos coloque que o trabalho realizado pelo Serviço Social contribui para a efetivação dos direitos do trabalhador, já que realizamos orientações e facilitamos o acesso aos benefícios existentes da empresa, os quais muitos desconhecem; oportunizamos um ambiente mais harmonioso para a realização dos trabalhos, através das ações educativas e preventivas, buscando relacionamentos mais saudáveis; orientamos e encaminhamos os empregados para recursos existentes na sociedade facilitando o acesso a cidadania, garantindo assim, os direitos sociais.

Pedimos para que ela expressasse sua opnião sobre a importância do Serviço Social na empresa e ela nos relatou:

Com as transformações no mundo do trabalho,foi estabelecido um acelerado ritmo de vida com excesso de horas de trabalho e pressão excessiva, visando alta produtividade e por consequência o lucro. Deste modo, é imprescindível a atuação do Serviço Social organizacional proporcionando ao trabalhador atendimento humanizado; priorizando as relações humanas; contribuindo para a melhoria no clima organizacional, bem estar e qualidade de vida do trabalhador; buscando a redução do índice de absenteísmo; e sendo facilitador do acesso à cidadania e da efetivação dos direitos sociais. Portanto, a atuação do Serviço Social organizacional é de fundamental importância tanto para o empregador quanto para o empregado.

 

Pelo que foi observado no trabalho desenvolvido pelo Serviço Social na empresa podemos destacar a escuta qualificada e o acolhimento, o que possibilita ao empregado uma reflexão sobre o caso , mostrando o caminho para a solução de seu problema.

Concluindo então, que o trabalho do Assistente Social é fundamental dentro de uma empresa, pois é o profissional que faz o elo entre a empresa e os funcionários, garantindo-lhes seus direitos e consequentemente o acesso a cidadania.