Bom dia !
Recentamente realizamos uma pesquisa para sabermos a opnião de empregados da empresa, referente a importância do Serviço Social na empresa. Fizemos também uma pesquisa com uma das Assistentes Sociais e iremos contar um pouquinho mais para vocês.
De 10 entrevistados, obtivemos 100% de exito, onde pudemos constatar que o Serviço Social foi de suma importância em alguns momentos da vida dos entrevistados!
Já a Assistente Social nos relatou seus desafios diários e suas perspectivas.
Veja abaixo um pouco da entrevista:
A
Assistente social nos relatou que é formada há 9 anos e 9 meses e
trabalha como assistente social nos Correios há 8 anos e 8 meses.
Questionamos qual seu trabalho dentro da empresa e a mesma nos
relatou que :
A
atuação profissional ocorre através de ações individuais como:
atendimentos e intervenções frente às demandas sociais existentes
no contexto do trabalho, e assessoramento técnico aos gestores das
unidades; e através de ações coletivas: reuniões, workshops,
palestras educativas e preventivas.
Perguntamos
se ela gosta de seu trabalho e sua resposta foi: É bastante
gratificante verificarmos os resultados positivos obtidos através de
nossa atuação e termos a percepção da importância e necessidade
desta atuação profissional; visto que é de total relevância, numa
sociedade capitalista, termos a oportunidade de contribuir para o bem
estar e qualidade de vida dos trabalhadores, almejando uma sociedade
mais justa e igualitária, assim sendo, gosto muito do que faço e
tenho orgulho de atuar na área organizacional.
Quanto
a seus maiores desafios enfrentados ela coloca:
Os
desafios são vários, entre eles temos: extensão geográfica de
atendimento (interior do estado de São Paulo), pouco efetivo da área
em comparação com a demanda existente, dificuldade de contratação
de mais profissionais da área ( depende de concurso público),
dificuldade da existência de equipe interdisciplinar devido a
quantidade de profissionais existentes e a extensão territorial,
pouco tempo disponivel para a realização das ações educativas nas
unidades visto que a necessidade da produção não parar para
atender o cliente no prazo.
Pedimos
que ela relatasse uma intervenção que julgou exitosa na sua
trajetória profissional na empresa e ela nos relatou:
Uma
entre as ações que obtivemos êxito através de nossa atuação,
foi um caso de dependência de substâncias psicoativas, em que o
empregado não aceitava que era dependente, estava sem perspectivas
de futuro e com muitas dificuldades familiares e na execução de seu
trabalho na empresa. A principio o mesmo negou a dependencia e
recusou tratamento. Após intervenção do Serviço Social com a
orientação e sensibilização da necessidade da realização do
tratamento, ele reconheceu tal necessidade, foi internado e
posteriormente teve a sua alta da clinica de recuperação,
realizamos o acompanhamento social. Atualmente o empregado refez sua
vida pessoal e profissional e permanece em abstinência há mais de
cinco anos.
Perguntamos
como o trabalho dela contribui para a efetivação de direitos do
trabalhador, e la nos coloque que o trabalho realizado pelo Serviço
Social contribui para a efetivação dos direitos do trabalhador, já
que realizamos orientações e facilitamos o acesso aos benefícios
existentes da empresa, os quais muitos desconhecem; oportunizamos um
ambiente mais harmonioso para a realização dos trabalhos, através
das ações educativas e preventivas, buscando relacionamentos mais
saudáveis; orientamos e encaminhamos os empregados para recursos
existentes na sociedade facilitando o acesso a cidadania, garantindo
assim, os direitos sociais.
Pedimos
para que ela expressasse sua opnião sobre a importância do Serviço
Social na empresa e ela nos relatou:
Com
as transformações no mundo do trabalho,foi estabelecido um
acelerado ritmo de vida com excesso de horas de trabalho e pressão
excessiva, visando alta produtividade e por consequência o lucro.
Deste modo, é imprescindível a atuação do Serviço Social
organizacional proporcionando ao trabalhador atendimento humanizado;
priorizando as relações humanas; contribuindo para a melhoria no
clima organizacional, bem estar e qualidade de vida do trabalhador;
buscando a redução do índice de absenteísmo; e sendo facilitador
do acesso à cidadania e da efetivação dos direitos sociais.
Portanto, a atuação do Serviço Social organizacional é de
fundamental importância tanto para o empregador quanto para o
empregado.
Pelo
que foi observado no trabalho desenvolvido pelo Serviço Social na
empresa podemos destacar a escuta qualificada e o acolhimento, o que
possibilita ao empregado uma reflexão sobre o caso , mostrando o
caminho para a solução de seu problema.
Concluindo então, que o trabalho do Assistente Social é fundamental dentro de uma empresa, pois é o profissional que faz o elo entre a empresa e os funcionários, garantindo-lhes seus direitos e consequentemente o acesso a cidadania.
